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1、问:当用户需新购置灶具时,为什么要加装熄火保护装置?  

      答:在国家标准《家用燃气灶具GB 16410-2007》中规定,燃气灶具必须具备自动熄火保护装置,当炉火被浇灭后,燃气灶具必须能够在60秒内自动切断燃气。因汤水漫溢、老人小孩操作不当情况都有可能造成熄火并气体外泄。所以,为了您和全家人的健康安全,我们建议客户在选购灶具时最好选择这种带有意外熄火保护装置的灶具。

 

2、问:给用户通气点火之前,在检查过程中发现有什么隐患或违章时应禁止通气?

      答:在我们给用户通气点火时,遇到以下情况严禁点火:

           (1)户内燃气设施气密性不合格,严禁点火;

           (2)聘用无燃气施工资质的人士改动、敷设燃气管道,严禁点火;

           (3)未经地方燃气公司检测合格的燃气管道,严禁点火;

           (4)燃气具气源不符,严禁点火;

           (5)燃气具没有安装到位,安装不符合规范,严禁点火;

           (6)单独燃气器具不合格,严禁点火;

           (7)根据国标及各地现状设定的其它不予点火情况。

 

3、问:平时应如何保养燃气灶?

      答:(1)避免食物溢泻或溅出,以免堵塞火孔弄熄炉火,弄脏灶具;

      (2)灶头火盖应定期清理,以免积炭、油污或杂物堵塞火孔影响正常使用;

      (3)如果点火时发现电火花微弱无力,应及时更换电池;

      (4)经常检查灶具和连接胶管是否漏气,所使用的胶管应定期更换并加装管卡,避免胶管老化漏气造成事故,推荐使用更为安全和耐用的不锈钢波纹管;

 

4、问:燃气热水器对排烟管的安装有哪些要求?

      答:烟道式热水器排烟管的安装要求:

           (1)必须确保燃气燃烧所产生的烟气排出室外;

           (2)烟道式热水器排烟管应采用金属材料;

           (3)排烟管长度超过1.5m须加装固定支架;

           (4)排烟管伸出室外的部分至少有1/50向下斜度,排烟管末端向下弯曲; 

           (5)排烟管与热水器排烟口连接部位宜用耐高温密封胶密封并用管箍箍紧,防止废气漏出及排烟管脱落。

            强排式、平衡式及强制平衡式热水器烟管安装要求:

           (1)必须确保燃气燃烧所产生的烟气排出室外;

           (2)排烟管应采用不锈钢材料;

           (3)排烟管长度超过1.5m须加装固定支架;

           (4)排烟管伸出室外的部分至少有1/50向下斜度,排烟管末端向下弯曲;

           (5)排烟管连接时,两节烟管的小孔对准后用螺丝钉固定,外面用耐热铝箔胶带密封好,防止废气漏出。末端向下弯曲; 

           (6)排烟管与热水器排烟口连接部位宜用耐高温密封胶密封并用管箍箍紧,防止废气漏出及排烟管脱落。

 

5、问:检查热水器时应检查哪些内容?

      答(1)检查操作是否正常,各部位有否松动、脱落。

      (2)检查是否有直排式热水器在使用,建议客户更换并张贴警示标志及作好记录。

      (3)使用状况:点火,温度调节、火力调节是否顺畅。

      (4)燃气各接口是否漏气。

      (5)安装是否规范。

      (6)安装使用处通风情况。

      (7)废气是否完全排出室外及烟道是否有破损、接口是否密封紧固、烟道式热水器有无风帽等。

      (8)与周边其他设施是否有足够的安全间距。

      (9)品牌、型号、检查炉具是否超过判废年限,检查其与工作单上的资料是否一致。

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